管理薬剤師の業務は大きく分けて2つあります。一つは医薬品など薬の管理をします。店舗内の医薬品や医薬部外品、物品などを管理します。医薬品でないサプリメントなどに、特定の効果を表示することは違法となっており、陳列の際にその表示内容などの確認もします。陳列方法も法律で決まっている事なので、並べる時には管理薬剤師がする事になります。医薬部外品や物品を貯蔵し、陳列します。設備の不備や問題を改善するように経営者などに意見します。不良品や有効期限や表示不備品などを発見して処分します。薬の保管をする場所や量ももちろん管理します。薬の入荷などをしたり、薬品会社との接触も管理薬剤師の業務になります。
もう一つの業務は薬以外の業務で、従業員の監督があります。従業員が適切に仕事をしているかどうかを見ます。例えば、積極態度だったり、薬の調合、薬の情報提供などです。薬剤師はある意味接客業ですから、患者さんが安心できるような薬の説明(効果や副作用など)、服用の説明なども、しっかりと伝えてあげているかどうかを見ます。また従業員の労働時間やシフトなどの管理もすることがあります。また薬剤師が専門的な事に対応できない場合などに、管理薬剤師が対応することになります。
ほとんど薬剤師は国家試験を受かった薬の知識がある人達です。しかし専門分野と違う分野であるものになるとわからないことも出てきます。そういった時に対処できる知識が管理薬剤師にないといけません。お店全体を任されるという事と、薬のプロである薬剤師になります。
また管理薬剤師の業務の中には、普通の調剤業務をこなす人もいます。小さな薬局などになれば、人手が少ないので店が回りません。そういった場合には調剤業務を他の薬剤師と共にし、店が閉まってから、発注や薬の管理などをするという人も多いようです。事務を他のパートの人に頼む場合には、そこは任せられますが、中には一人ですべての業務をこなす人もいるようです。
またすべての管理薬剤師がそうなっている訳ではありませんが、薬局の方向性も考えて行くことができます。どうしたら患者さんが安心してもらえるのか、薬剤師が楽しく仕事ができるのか。またOTCなどの相談も受けれる薬剤師を育てるなど、薬局の中でも変化を生み出す事ができます。沢山ありすぎて大変と思われがちですが、それでも多くの人が「やりがい」と感じて管理薬剤師の業務ができるという事が、管理薬剤師の人気の理由かもしれません。
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